Презентация обновления была представлена в рамках бизнес-конференции #АМОКОНФ, которая происходила в ДС «Мегаспорт» 13 марта 2019 года.

В этом году amoCONF по праву может именоваться крупнейшей бизнес-конференцией России. В 5 городах для 45 тысяч предпринимателей  основатель amoCRM Михаил Токовинин представит обновленную версию системы и расскажет о новых возможностях интеграции с «1С» и «Мой Склад».

Как и было обещано весеннее обновление стало громким не только по именам спикеров, но  и по новым возможностям представленным в amoCRM.

Что нового?

Улучшенная система работы в режиме реального времени и персонализация карточки клиента.

Если раньше в карточке сделки в реальном времени работала лишь лента событий, в новой версии amoCRM автообновление страницы происходит не только в правом, но и левом разделе карточки.

Также теперь можно настраивать карточку клиента так, как удобно вам. Не нагружая ее полями, которыми вы возможно вообще не начнете пользоваться. Интерфейс постановки задач тоже приобрел новые особенности, теперь вы можете настраивать новые типы задач. Выбирайте иконку, цвет и называйте этот шаблон так, как вам необходимо.

Синхронизация с Google-календарем

‍

Теперь создавая задачу данные из вашего календаря amoCRM подтягиваются прямо в карточку сделки и подсказывает где у вас есть свободное окно, чтобы пообщаться с клиентом и не забыть про это.

‍

Важно, что благодаря обратной синхронизации с amoCRM, вся информация отражается в вашем Google-календаре.

Новая система настройки прав доступа

‍
Важный пункт весеннего обновления новые возможности в разделе настройки доступов к сделке.

‍

Теперь не нужно настраивать права на доступ для каждого нового сотрудника. Достаточно один раз создать в разделе доступов новую роль, а после добавлять в нее новых сотрудников. Особенно это актуально для крупных компаний и организаций.

Обновленный рабочий стол

‍
Если вам всегда не хватало показателей, которые по умолчанию были в системе, то еще одно важное обновление amoCRM вам точно понравится.

Теперь вы можете выносить на рабочий стол вашей amoCRM любые показатели, при помощи новой системы создания виджетов. Просто выбирайте нужные критерии и добавляйте их на рабочий стол.

‍

С новой версией amoCRM можно создать любой отчет, а еще теперь рабочий стол настраивается индивидуально под каждого пользователя.

Интеграция с Instagram

В новой версии amoCRM появилась веб-форма ВКонтакте и еще один сверхпопулярный источник клиентов в малом бизнесе - INSTAGRAM.

‍

То есть теперь любое сообщение в директ это сделка в amoCRM, а менеджер может общаться с клиентом в директе инстаграма не покидая amoCRM.

‍

‍

Товары

В новой версии amoCRM появился каталог товаров. Теперь вы можете не только вести карточки товаров прямо в amoCRM, но и отслеживать по ним аналитику.

‍

Для полноценной работы с товарами amoCRM обновила интеграцию с 1С.

‍

Двусторонняя синхронизация amoCRM и 1С позволяет системам обмениваться информацией о свойстве и движении товара в режиме реального времени.

Динамическая сегментация

Новая аmoCRM улучшает инструменты для розницы. Теперь можно разделить группы покупателей в зависимости от того что они покупали, а уже исходя из этого создавать и настраивать различные реферальные программы для своих клиентов. Все это интегрировано с программой лояльности в сервисе МойСклад.